Amazon Klantenservice

Bellen Amazon Nederland

Hoe verwijderde foto's van Amazon-foto's te herstellen?

Amazon Photos is een veilige en beveiligde online foto- en video-opslagservice. Met Amazon Photos kun je op een veilige manier een back-up van je foto's naar de cloud maken. Klanten van Amazon krijgen 5 GB aan foto- en videoopslag in volledige resolutie. Klanten met Amazon Prime krijgen onbeperkte foto-opslag in volledige resolutie en 5 GB video-opslag. Wanneer u Amazon-foto's gebruikt, kunt u er gemakkelijk foto's in opslaan. Het opslaan van foto's en het verwijderen van foto's van Amazon-foto's is heel eenvoudig. Soms kunt u echter per ongeluk een fotovideo van Amazon-foto's verwijderen. Als u per ongeluk foto's of video's verwijdert, kunt u ze uit de Prullenbak herstellen als ze niet permanent zijn verwijderd.
Door Amazon Photos verwijderde items worden in uw Prullenbak geplaatst. Na 30 dagen worden ze definitief verwijderd. Herstel daarom de per ongeluk verwijderde foto's en herstel ze onmiddellijk met behulp van de stappen die in dit artikel worden genoemd door Bellen Amazon Klantenservice.

Stappen om verwijderde foto's van Amazon-foto's te herstellen

  1. Log in op uw Amazon-account op amazon.com.

  2. Ga nu naar de rechterbovenhoek en klik op de Hallo (naam hier) link, of beweeg je muis erover om het te zien.

  3. Zoek naar de link 'Jouw Amazon-foto's' in dit menu. Druk gewoon op de knop.

  4. De Amazon-fotopagina wordt geopend in de browser.

  5. Alle foto's en video's die je op dit account hebt opgeslagen, kun je hier vinden.

  6. Prullenbak is te vinden in het linkernavigatievenster voor het gedeelte Amazon-foto's.

  7. Zodra de prullenbak is geopend, scrolt u omlaag en kiest u welke bestanden of mappen u wilt herstellen.

  8. Als u de geselecteerde items wilt terugzetten naar dezelfde mappen waaruit ze zijn verwijderd, klikt u op Herstellen.

  9. Selecteer foto's en video's worden onmiddellijk hersteld.

  10. Soms moet u een pagina vernieuwen of de browser opnieuw opstarten om de wijzigingen te zien, dus doe dat.

Heeft u hulp nodig bij het gebruik van andere functies op Amazon-foto's? Bij Amazon-ondersteuning hebben we de juiste expert die uw vraag snel zal behandelen. We kunnen je helpen om Amazon-gerelateerde problemen onmiddellijk op te lossen, dus bel het Amazon Klantenondersteuningscentrum voor hulp.

Lees ook deze blog: Hoe stel je meldingen in op de Amazon Shopping-app?